Support Center

Nasıl Üye Olunur?

DNZ Game sayfasında ‘üye ol’ butonu tıkladıktan sonra açılan ‘kayıt ol’ sayfasına bilgiler girilir.

Mail adresinize gelen aktivasyon linkine tıkladığınızda üyeliğiniz aktive edilmiş olur.

Aktive işlemi tamamlandıktan sonra DNZ Game sayfasında ‘Giriş yap’ kısmından mail adresinizi ve belirlediğiniz şifrenizi girmelisiniz.

Son aşama olarak mail adresinize gelen onay kodunu girdiğinizde üyelik ve giriş tamamlanmış olur.

Are you seeking further asistance?
Üye olmadan alışveriş yapılabilir mi?

Hayır yapılamaz. Sitemizde alışveriş yapabilmek için üyeliğinizi tamamlamış ve telefon numaranızı doğrulatmış olmanız gerekmektedir.

Are you seeking further asistance?
Aktivasyon kodu neden gelmez?

Kayıt ol kısmında girmiş olduğunuz mail adresinizi yanlış yazdıysanız aktivasyon kodu gelmez. Mail adresi doğru olduğu halde aktivasyon kodunu göremiyorsanız lütfen mailde gereksiz/spam bölümünü kontrol ediniz.

Are you seeking further asistance?
Profil resmi, telefon numarası, TC Kimlik No vb. nasıl eklenir?

Sitemize giriş yaptıktan sonra kullanıcı adınınız yazan butonu tıklayınız.


Açılan pencerede kullanıcı panelini seçiniz.


Hesap bilgilerim sayfasında sağ üstte bulunan ayarlar butonundan istenilen bilgilerinizi ekleyebilir veya değiştirebilirsiniz.

Are you seeking further asistance?
Nasıl bakiye yükleme/ödeme yapılır?

Hesabım butonunda Bakiyeler ve Ödemeler kısmına geliniz. Açılan pencerede ‘Para Yükle’ kısmını tıklayınız. Veya ana sayfada sağ üst köşede bulunan ‘Bakiye Yükle’ butonuna tıklayarak kısayolu kullanabilirsiniz. Bakiyenize eklemek istediğiniz tutarı seçiniz. Ardından ödeme yöntemini seçip ‘Bakiye Yükle’ butonunu tıklayınız.

Are you seeking further asistance?
Sipariş teslimi ne zaman yapılır?

Satın almış olduğunuz ürün epin kodu ise, 7/24 otomatik olarak tarafınıza teslim edilecektir. Diğer ürünler için satıcı DNZ Game olarak gözüküyorsa siparişinizin ardından size teslimatı hemen gerçekleşecektir. Eğer satıcı başka bir üye olarak gözüküyorsa, belirttiği teslimat saatleri arasında sizlere ürünü teslim edecektir. Teslimat yapılmazsa lütfen Canlı Destek ile iletişime geçiniz.

Are you seeking further asistance?
Ödeme yaparken açıklama kısmına ne yazılır?

Ödeme yaparken açıklama kısmına adınızı ve soyadınızı yazmanız yeterli olacaktır.

Are you seeking further asistance?
Hangi saatlerde ödeme yapılır?

7/24 ödeme işlemi gerçekleştirebilirsiniz.

Are you seeking further asistance?
Ödeme bildirimi nasıl gerçekleşir?

Eklemek istediğiniz tutar ve ödeme yöntemi olan havale/eft seçimini yapıldıktan sonra ‘Ödeme Bildir’ butonunu tıklamalısınız. Açılan sayfaya bilgilerinizi eksiksiz girmeli ve bildir butonuna tıklamalısınız. Ödeme bildiriminizin kontrolü sağlanıp en kısada tamamlanır.

Are you seeking further asistance?
Nasıl ödeme talep edilir?

Sitemizden sadece kazançlarınızı talep edebilirsiniz.


Profilim Sekmesinden Cüzdan kısmına gelip, Bakiye Nakit İşlemlerim Kısmından Ödeme talep edebilirsiniz.


Geri kalan tüm sorunlarınız için lütfen canlı destek ile iletişime geçiniz.

Are you seeking further asistance?
Bakiye takibi nasıl yapılır?

Hesabım butonunun ‘Cüzdanım’ bölümündeki "Cüzdan hareketlerini gör’ kısmını tıklayınız. Mali hareketler sayfasında bakiye ile ilgili tüm işlemlerinizi görüntüleyebilirsiniz. 

Are you seeking further asistance?
İade işlemleri nasıl gerçekleşir?

Teslim edilen epin kodları tek kullanımlık olduğu için DNZ GAME a iadesi mümkün değildir. Daha fazla bilgi için lütfen kullanıcı sözleşmesini okuyunuz. 


Are you seeking further asistance?